개인정보처리방침

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개인정보처리방침

주식회사 씽크풀(이하 ‘씽크풀’라 합니다)은 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법, 위치정보법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인(위치)정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 씽크풀의 개인(위치)정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

가. 수집하는 개인(위치)정보 항목 및 수집방법

나. 개인(위치)정보의 수집 및 이용(처리)목적

다. 수집한 개인(위치)정보의 공유 및 제3자 제공

라. 개인정보처리 위탁 및 개인위치정보 제3자 제공에 따른 통보

마. 내부 방침에 의한 정보보유 사유 및 기간

바. 개인(위치)정보의 파기절차 및 방법

사. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

아. 8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리

자. 개인정보 자동 수집 장치의 설치운영 및 그 거부에 관한 사항

차. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 소속 성명 및 연락처

가. 수집하는 개인(위치)정보 항목 및 수집방법

씽크풀은 서비스 가입/변경, 상담, 서비스 제공 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

ㆍ 필수입력사항 : 휴대전화번호

또한 서비스 이용과정이나 사업 처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.

ㆍ 이용자가 지정한 PC의 명칭, 이용자가 지정한 휴대전화의 위치정보, IP주소, 서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 이용정지 기록

ㆍ 서비스 이용을 위해 수집 및 이용에 동의한 이용자의 위치정보를 위치정보사업자(SKT, KT)로부터 수집합니다. 수집한 위치정보는 보관하지 않으며 제3자에게 제공하지 않습니다.

씽크풀은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
ㆍ 서비스 홈페이지를 통한 서비스 가입/변경/이용
ㆍ PC로부터의 제공
ㆍ 위치정보사업자(SKT, KT)로부터의 제공
ㆍ 생성정보 수집 툴을 통한 수집

나. 개인(위치)정보 수집 및 이용(처리)목적

씽크풀은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

ㆍ 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산, 본인확인, 점유인증, 요금 결제, 요금추심

ㆍ 개인위치정보 처리목적: 위치정보사업자(SKT, KT)로부터 개인위치정보 수집을 통한 부정로그인 여부 판단

ㆍ 회원관리

회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인의 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

다. 개인(위치)정보의 공유 및 제3자 제공

씽크풀은 이용자의 개인정보를 “나. 개인정보 수집 및 이용목적”에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 동의한 경우

- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

씽크풀은 서비스의 제공을 위해 필요한 이용자의 개인정보를 아래와 같이 제공(공유)하고 있습니다. 이는 서비스 제공을 위해 어쩔 수 없이 발생하는 개인정보의 제공(공유)로서 이용자가 이에 동의하지 않을 경우 서비스 이용이 불가능 할 수 있습니다.

제공(공유)받는 자	제공(공유)받는 자의 개인정보 이용목적	제공(공유)하는 개인정보의 항목	제공(공유)받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간
㈜케이티, SK텔레콤㈜	서비스 가입/해지 업무, 서비스 제공을 위해 필요한 휴대전화의 위치확인 업무	휴대전화번호	서비스 이용계약을 해지한 날로부터 1년까지 단, 요금미납이 있거나 관련법률의 규정이 있는 경우는 그에 따름 (개인정보처리방침 "마. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간"참고)
㈜날리지큐브	서비스 제공을 위해 필요한 단말기의 위치확인 업무	IP주소
현대해상화재보험㈜	피싱 및 해킹 금융사기 발생시 보상 진행을 위한 서비스 가입여부 확인	휴대전화번호	보상 완료 후 5년까지

▶ 개인위치정보의 제3자 제공

- 위치정보사업자(SKT, KT)로부터 수집한 개인위치정보는 보관하지 않으며 제3자에게 제공하지 않습니다.

라. 수집한 개인정보 처리 위탁 및 개인위치정보 제3자 제공에 따른 통보

씽크풀은 이용자의 동의없이 이용자의 개인정보 처리를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 이용자에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

씽크풀은 이용자의 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

향후 그러한 필요가 생길 경우, 관련법 및 규정에 의거 이용자의 사전 동의를 받도록 하겠습니다. 제3자 제공에 따른 통보시에는 매회 이용자에게 제공받는자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통지하겠습니다.

마. 내부 방침에 의한 정보보유 사유 및 기간

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 아래의 이유로 명시한 기간 동안 수집한 개인정보의 전부 또는 일부를 보유할 수 있습니다.

- 내부 방침에 의한 정보보유 사유 및 기간

ㆍ 이용자 요구사항의 처리 및 서비스 제공에 관한 사항의 확인을 위하여 : 서비스 이용계약을 해지한 날로부터 1년까지
ㆍ 서비스 이용계약 해지 고객이 이용 요금을 납부하지 않은 경우 : 해당 요금이 정산될 때까지

ㆍ 개인위치정보는 수집 후 일회성 또는 임시로 이용하며 보관하지 않습니다.

- 관련법령에 의한 정보보유 사유

전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
보존 이유 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 5년

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

보존 이유 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
보존 기간 : 3년

- 개인위치정보 수집ㆍ이용ㆍ제공사실 확인자료

보존이유 : 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률

보존기간 : 1년

바. 개인(위치)정보의 파기절차 및 방법

씽크풀은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
▶ 파기절차

이용자가 서비스 가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

▶ 파기방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

▶ 개인위치정보는 수집 후 일회성 또는 임시로 이용하며 보관하지 않습니다.

사. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법

- 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
- 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 씽크풀이 운영하는 서비스 홈페이지(www.askpr.kr)를 통해서, 가입해지를 위해서는 이동통신사의 부가서비스 이용 관리 절차에 따라 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.

- 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

- 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

- 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “마. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

아. 8세 이하의 아동 등의 보호의무자의 권리

- 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동”등이라 한다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.

1. 8세 이하의 아동

2. 금치산자

3. 장애인복지법 제2조 제2항 제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자

(장애인복지법 제 32조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 사람에 한정)

- 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 합니다.

- 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있습니다.

자. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

씽크풀은 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

▶ 쿠키 등 사용 목적

회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

▶ 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)

[도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.

[개인정보 탭]을 클릭합니다.

[개인정보취급 수준]을 설정하시면 됩니다.

차. 개인(위치)정보 보호책임자 및 담당자의 소속 성명 및 연락처

씽크풀은 이용자의 개인(위치)정보를 보호하고 개인(위치)정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인(위치)정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

ㆍ 고객서비스담당 부서 : 인터넷솔루션팀

ㆍ 전화번호 : 02-2174-6300

ㆍ 이메일 : itservice@thinkpool.com

ㆍ 개인(위치)정보보호책임자 성명 : 정 재 덕

ㆍ 전화번호 : 02-2174-6300

ㆍ 이메일 : itservice@thinkpool.com

이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인(위치)정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

기타 개인(위치)정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

경찰청 사이버수사국 (police.go.kr / 국번없이 182)

본 개인(위치)정보 처리방침은 2022년 6월 8일부터 적용됩니다.

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